Zu Gast im Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

Sucht man in unmittelbarer Nähe des Dortmunder U ein Hotel, wird einem als erste Wahl das Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof vorgeschlagen. Ob das Vier-Sterne-Hotel das hält, was es den Gästen verspricht, konnte ich letzten November überprüfen.

Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe des Dortmunder U und ist vom Hauptbahnhof in knapp zehn Minuten zu Fuß erreichbar. Entscheidet sich man für eine Taxifahrt muss man knapp € 4,50 investieren, wird vom Taxifahrer aufgrund der Kürze der Fahrt schonmal von der Seite angelabert. Betritt man das Hotel ist man zuerst von den marmorvertäfelten Wänden geblendet, die das komplette Hotel durchziehen.

Der Check-in verlief unproblematisch, die Empfangsdame war zwar nicht übermäßig freundlich, erledigte Ihre Arbeit aber sehr zügig und vermittelte alle nötigen Informationen die ich benötigte. Etwas ungewöhnlich empfand ich, dass der Aufenthalt beim Check-in per Vorkasse bezahlt werden musste. Das hatte ich in dieser Form auch noch nie, aber gut.

Das gebuchte Komfort-Doppelzimmer war sehr geräumig, allerdings handelte es sich bei Zimmer 335 um ein Innenzimmer ohne Klimaanlage. Das Fenster war nicht wirklich nutzbar, denn es endete in einem Lüftungsschacht. Dieser brachte bei offenem Fenster zwar Kühlung, aber auch das Gefühl neben einer stark befahrenen Autobahn zu stehen. Grundsätzlich habe ich kein Problem damit in einem Innenzimmer zu nächtigen, wenn ich dieses nur für die Übernachtung nutze. Dann aber sollte wenigsten eine funktionierende Klimaanlage installiert sein.

Der große Schrank bot sehr viel Platz, eine Gepäckablage für den Koffer war jedoch leider nicht vorhanden. Das Bett hätte zwar etwas länger sein können, war jedoch bequem. Erstaunlicherweise waren viele Steckdosen im Zimmer vorhanden, was ich sehr schätze und in vielen anderen Hotels leider vermisse. Das kostenlose WLAN funktionierte bis auf ein paar kleine Ausnahmen problemlos. Eine Minibar gab es nicht, jedoch stand je Tag eine frische Flasche Wasser auf dem Zimmer, die für für € 4,– erworben werden konnte. Das Bad war soweit sauber, leider befand sich an der unteren Seite der Duschwand schwarzer Schimmel, was ich nicht wirklich prickelnd empfand.

Im gebuchten Zimmer war kein Frühstück inkludiert, dies konnte jedoch für € 9,90 nachgebucht werden. Einmal habe ich das getan, was ich besser gelassen hätte. Der Kaffee war geschmacklich grottenschlecht und das Buffetangebot war meines Erachtens nach qualitativ nicht wirklich hochwertig. Für ein Vier-Sterne-Haus ist das Frühstück leider nicht angemessen, dann lieber den Preis anheben und Qualität liefern.

Linker Hand der Lobby befindet sich die Hotelbar, die sofort beim Betreten des Hotels meine Aufmerksamkeit erregte. Die erste Begeisterung legte sich jedoch bei einem Blick in die Getränkekarte, denn die Whisky-Auswahl stellte sich als überaus jämmerlich heraus. In den Regalen der Casablanca Bar befanden sich jedoch einige Whiskys, die nicht auf der Karte standen, aber durchaus verkostet werden sollten. Wie wir später bei einem privaten Whisky-Tasting von der sehr netten Barchefin erfuhren, hatte das Management nach der Übernahme durch die Novum Hotels NRW GmbH das Angebot ausgedünnt, die hochwertigeren Spirituosen von der Karte genommen und durch ein minimales Standardangebot ersetzt. Übrig geblieben sind einige Restposten der alten Auswahl, die noch bestellt werden können, bis die Flaschen leer sind. Aus meiner Sicht keine gute Entscheidung, sie passt aber durchaus zum Rest des Hotelangebotes.

Das Hotel ist sehr weitläufig und es stehen ausreichend Sitzgelegenheiten zur Verfügung. Eine große und gemütliche Raucherlounge ist zwar vorhanden, diese darf jedoch aufgrund des Nichtrauchergesetztes in Nordrhein-Westfalen nicht benutzt werden. Für meinen Geschmack ist die komplette Einrichtung des Hotels zu kitschig, was hauptsächlich an den marmorvertäfelten Wänden liegt. In einigen Bereichen sehen diese jedoch nur aus wie Marmor, berührt man die Wand in diversen Räumen oder klopft dagegen, stellt man schnell fest dass es sich in Wirklichkeit um Kunststoffvertäfelungen handelt. Nachtrag: Wie mir das Hotelmanagement mitgeteilt hat, besteht die gesamte Eingangshalle aus echtem türkischen Marmor. Vielen Dank für das Feedback, ich hätte mal besser überall klopfen sollen… ;)

„Mehr Schein als Sein“ scheint das aktuelle Motto des Novum Business Hotel Unique Dortmund zu sein und das ist schade. Mit etwas mehr Liebe zum Detail und höherwertigerem Wareneinsatz wäre hier schon viel geholfen. Allerdings dürften dann die vergleichsweise günstigen Übernachtungsraten nicht mehr haltbar sein. Für das Komfort-Doppelzimmer wurden pro Nacht € 63,– fällig, ich habe mich jedoch nicht wirklich wie in einem Vier-Sterne-Hotel gefühlt. Außer vielleicht beim Begleichen der Barrechnung und im Bereich der Eingangshalle.

Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof
Hoher Wall 38
44137 Dortmund
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Mit meiner Vollsphärenkamera habe ich von der Eingangshalle des Hotels, Zimmer 335 und dem zugehörigen Bad, sowie während einer Whiskyverkostung an der Hotelbar ein 360°-Panorama erstellt. Christian, mit dem ich bei diesem Trip unterwegs war und der in Zimmer 234 residierte, hat ebenfalls einen Beitrag über das Hotel geschrieben, den man hier nachlesen kann.

Tipps im Umfeld

• Rechter Hand des Hotels bedindet sich das Restaurant Pfefferkorn, in dem ich ein sehr gutes 350g dry-aged Roastbeef Dublin cut gegessen habe.
• Geht man linker Hand des Hotels um die Ecke und dann ca. 300 Meter die Straße herunter, kommt man zur Burgerinitiative, in der man sehr leckere Burger essen kann. Die Einrichtung ist zwar etwas spartanisch, das wer gute Burger mag sollte hier einmal vorbeischauen.
• Das Dortmunder U, Zentrum für Kunst und Kreativität, erreicht man rechter Hand des Hotels in zwei Minuten und bietet eine breite Auswahl diverser kultureller Möglichkeiten.
• Überquert man die Hauptstraße vor dem Hotel steht man praktisch am Anfang der Fußgängerzone, die mit ihren diversen Einkaufsmöglichkeiten zum Bummeln einlädt. Bei meinem Besuch fand z.B. gerade der Weihnachtsmarkt statt.